Formation CEECA 80 • 08.08MAN0175.25

Engager et fidéliser ses équipes : La communication efficace par le développement des pratiques de management QVTC

Des éléments de QVTC comme armes de communication interne performante.

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Organisation du cabinet → Communication : interne et externe

Questions

Rappel des éléments managériaux favorables à l’engagement des personnes.
La proactivité managériale:
– Le langage clair
– La reconnaissance au quotidien
– Les feedbacks managériaux
– La transmission de consignes par des objectifs clairs
La réactivité managériale :
– L’écoute et la prise en compte des demandes
– L’écoute et la résolution de problématiques
– La gestion des émotions parasites

Préambule

Un manager a besoin de maintenir ouvert le dialogue avec les membres de son équipe, de comprendre et se faire comprendre de la façon la plus fluide possible. Notre façon de communiquer a un impact certain sur notre capacité à faire passer des messages quels qu’ils soient, et à développer chez nos collaborateurs une dynamique d’engagement et de coopération ou l’inverse parfois. La communication managériale est un levier important de la qualité des conditions de travail de nos équipes, de leur santé, de leur sérénité et de leurs performances.

Pré-requis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis

Moyens Pédagogiques

– Apports théoriques, réflexion en groupes et exercices d’entrainement.
– Approche pédagogique : Apports théoriques, réflexion en groupes et exercices d’entrainement.
– Qualification des formateurs : Les formateurs sont des professionnels sélectionnés pour leur maîtrise du sujet enseigné et leur expérience pratique afin de proposer une approche pragmatique et concrète des sujets traités.
– Moyens d’évaluation de l’atteinte des objectifs : Questionnaire de validation des acquis.
– Moyens de suivi de l’exécution de l’action : Feuille de présence signée par les participants ou rapport de connexion si classe virtuelle.
– Moyens matériels : Salles de formation disposant des matériels pédagogiques et techniques nécessaires (paperboard, vidéoprojecteur, visioconférence) au bon déroulement de la formation.