Comment mettre en oeuvre de nouvelles “fonctions support” dans le cabinet
Les fonctions supports sont un appui déterminant dans la progression du cabinet.
Incontournable
Questions
Les fonctions supports déployées dans les cabinets
– Causes et historiques
– Profils et objectifs
– La place de ces fonctions dans les organigrammes du cabinet
– Définir vos besoins et vos moyens
Rôle, fiche de fonction, responsabilités et objectifs des fonctions supports :
– Responsable de méthodes
– Welcomer (ou intégrateur technique du client)
– Responsable des ressources humaines et gestion des compétences
– Responsable communication
– Responsable développement du conseil et des missions
Evaluation d’une fonction support :
– Objectifs, indicateurs de moyens et de performance, évolutions
– Comment mener les entretiens professionnels et évaluer les formations utiles
Préambule
L’évolution des méthodes, les nombreux outils disponibles auprès associés et collaborateurs, la multiplicité des compétences à développer, exigent que certains acteurs du cabinet consacrent une partie ou tout leur temps à préparer les conditions d’un déploiement optimal des usages dans l’accueil du client, dans le choix des outils/méthodes, dans la gestion des compétences disponibles, dans le développement de l’image et des nouvelles missions du cabinet. Le gain de productivité et de motivation obtenu auprès des équipes propose un retour sur investissement confirmé par de nombreux cabinets.
Cette session vous propose une approche pragmatique de ces fonctions qui feront la différences dans les années à venir dans l’efficacité de l’organisation.
Pré-requis
Aucun pré-requis est nécessaire pour suivre cette formation
Moyens Pédagogiques
Exposés d’études et retours d’expériences, Fiches pratiques, diaporama de synthèse
– Qualification des formateurs : Les formateurs sont des professionnels sélectionnés pour leur maîtrise du sujet enseigné et leur expérience pratique afin de proposer une approche pragmatique et concrète des sujets traités.
– Moyens d’évaluation de l’atteinte des objectifs : Questionnaire de validation des acquis.
– Moyens de suivi de l’exécution de l’action : Feuille de présence signée par les participants ou rapport de connexion si classe virtuelle.
– Moyens matériels : Salles de formation disposant des matériels pédagogiques et techniques nécessaires (paperboard, vidéoprojecteur, visioconférence) au bon déroulement de la formation.
Formation e-learning
